Lihat sumber Tata cara kerja baku

'''Tata cara kerja baku''' atau '''prosedur operasi standar''' ([[Bahasa Inggris]]: ''standard operating procedure''; disingkat '''SOP''')  adalah suatu [[tata cara]] atau alur terbakukan yang memiliki kekuatan sebagai suatu petunjuk yang bersifat mengikat dan mengarah. SOP disusun sesuai dengan kebutuhan, visi dan misi masing-masing perusahaan atau pertubuhan dengan tujuan yang berbeda-beda.

== Tujuan penyusunan ==
Dilihat dari sisi ketatalaksanaannya, penyusunan SOP dalam suatu perusahaan atau bisnis, mempunyai tujuan berikut:

* Mengupayakan peningkatan kinerja karyawan
* Menjamin mutu produk bagi konsumen
* Mengupayakan peningkatan keuntungan perusahaan
* Sarana pengembangan perusahaan

== Cara menyusun ==
Sebelum menyusun SOP, perusahaan atau pertubuhan sebaiknya sudah melakukan pemetaan proses bisnis, mempunyai [[Struktur organisasi|struktur pertubuhan]] dan juga [[uraian jabatan]] yang jelas, sehingga dapat memudahkan olah penyusunan SOP.

Setelah perusahaan melakukan pemetaan proses bisnis, dilanjutkan penguraian dalam sesuai dengan bagian-bagian dan format SOP yang telah dipilih sesuai kebutuhan.<ref>[https://manajemenkeuangan.net/accounting-tools-sop/ Accounting Tools & SOP]</ref> Selain itu, dalam pembuatan atau penyusunan SOP, perhatikan format yang akan digunakan.

=== Format penyusunan SOP ===
Setiap perusahaan atau pertubuhan menggunakan format yang berbeda-beda, tergantung kebutuhan dan tujuannya masing-masing. Ada yang benar-benar menggunakan salah satu format saja, tapi ada yang menggabungkan dua atau tiga format. Berikut adalah macam-macam Format menyusun SOP:

* '''Narasi'''

Ada dua jenis format narasi, yaitu: Narasi sederhana dan narasi berhierarki.

a. Narasi sederhana; format SOP yang dibuat untuk kegiatan yang olahnya pendek, berulang dan tidak memerlukan keputusan.

b. Narasi berhierarki; format SOP yang dibuat untuk menjelaskan olah kegiatan dengam model [[hierarki]].

* '''Bagan alir (''flowchart'')'''

Format ini digunakan untuk olah kegiatan yang panjang dan melibatkan pengembalian keputusan-keputusan

* '''Gambar (''image'')'''

Format ini digunakan untuk langkah-langkah kerja yang panjang. Dan dalam penjelasannya biasanya disertai dengan gambar-gambar orang yang sedang melakukan kegiatan.

* '''Video'''
Format SOP yang biasanya digunakan untuk menjelaskan operasi teknis visual. Cocok untuk orang-orang yang lebih mudah memahami dengan melihat dibanding membaca.

=== Bagian-bagian SOP ===
Setelah memahami format apa saja yang dapat digunakan dalam menyusun SOP, langkah selanjutnya adalah memahami bagian-bagian yang ada dalam sebuah SOP. Bagian-bagian tersebut adalah:

'''1.''' '''Unsur SOP'''

* Ruang lingkup; menjelaskan cakupan SOP
* Tanggung Jawab; menjelaskan tanggung jawab orang-orang yang terlibat atau terkait dengan SOP
* Ketentuan; menjelaskan aturan yang harus dijalankan dalam SOP.
* Penjelasan istilah; menjelaskan istilah-istilah yang digunakan dalam SOP.
* Rujukan/referensi; mengandung sumber acuan untuk isi SOP.
* Peralatan; menjelaskan peralatan yang digunakan dalam pelaksanaan SOP.
* Peringatan; menjelaskan hal-hal yang harus diperhatikan saat menjalankan SOP.
* Tata cara / prosedur; berisi penjelasan tata laksana bagaimana melakukan kegiatan, oleh siapa dan bertanggungjawab kepada siapa.
* Lampiran; berisi bagian dari SOP yang tidak dimasukkan dalam badan SOP karena bentuk dan jumlahnya tidak dapat dimasukkan dalam badan SOP.

'''2. Atribut'''

* Judul; judul SOP, misalnya: cara mengelola sekolah.
* Nama penyusun; berisi siapa saja yang bertanggung jawab menyusun SOP.
* Waktu berlaku; berisi masa berlakunya SOP.
* Nomor; berisi nomor SOP.
* Jumlah revisi; berisi jumlah revisi SOP.
* Nomor halaman; menunjukkan jumlah halaman SOP.
* Pengesahan; menunjukkan bukti sebuah SOP telah disahkan dan akan diterapkan.

== Kesalahan dalam Penyusunan SOP ==
Dalam menyusun SOP, ada banyak hal yang harus diperhatikan agar tidak mendapatkan atau mengalami kesalahan maut di kemudian hari. Berikut adalah contoh kesalahan yang harus diperhatikan dalam penyusunan SOP:<ref>Suryono Ekotama. ''MATINYA PERUSAHAAN GARA-GARA S.O.P''. Kelompok Gramedia. 2018. ISBN 978-602-04-5500-6.</ref>

* Penyusun SOP yang tidak cakap atau asal-asalan.
* SOP merupakan jiplakan dari punyanya perusahaan lain.
* SOP tidak berdasarkan struktur pertubuhan dan uraian jabatan.
* SOP tidak berdasarkan peraturan perusahaan.
* SOP disusun menggunakan sistem birokrasi.
* SOP yang sendat dan tidak terbuka pada perubahan.
* SOP tidak dilatihkan.
* SOP tidak dinilai atau ditinjau.
* SOP tidak diuji coba.

== Referensi ==
<references />

== Sumber dan atribusi ==

Konten artikel ini diadaptasi dari [https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Tata+cara+kerja+baku&oldid=28085096 Wikipedia bahasa Indonesia], revisi 28085096 (2025-10-17T21:57:21Z), yang tersedia berdasarkan lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa (CC BY-SA). Mohon gunakan konten ini secara bijak serta sesuai dengan ketentuan lisensi yang berlaku.

<!-- WIKI_UNISSULA_PRESENTATION_V4 -->