Maintenance script: Presentation V4: sitasi, referensi, Math, Wikimedia Commons, dan atribusi

2026-08-26T14:14:13Z

Presentation V4: sitasi, referensi, Math, Wikimedia Commons, dan atribusi

← Revisi sebelumnya		Revisi per 26 Agustus 2026 14.14
Baris 1:		Baris 1:
			[[File:Management_Process.png\|thumb\|right\|280px\|Management Process]]

	'''Manajemen kualitas total''' ([[Bahasa Inggris\|Inggris]]: ''total quality management'', disingkat '''TQM''') adalah [[strategi]] [[manajemen]] yang ditujukan untuk menanamkan kesadaran [[kualitas]] pada semua [[proses]] dalam [[organisasi]]. Sesuai dengan definisi dari [[ISO]], manajemen kualitas total adalah "suatu pendekatan manajemen untuk suatu organisasi yang terpusat pada kualitas, berdasarkan partisipasi semua anggotanya dan bertujuan untuk kesuksesan jangka panjang melalui kepuasan pelanggan serta memberi keuntungan untuk semua anggota dalam organisasi serta masyarakat."		'''Manajemen kualitas total''' ([[Bahasa Inggris\|Inggris]]: ''total quality management'', disingkat '''TQM''') adalah [[strategi]] [[manajemen]] yang ditujukan untuk menanamkan kesadaran [[kualitas]] pada semua [[proses]] dalam [[organisasi]]. Sesuai dengan definisi dari [[ISO]], manajemen kualitas total adalah "suatu pendekatan manajemen untuk suatu organisasi yang terpusat pada kualitas, berdasarkan partisipasi semua anggotanya dan bertujuan untuk kesuksesan jangka panjang melalui kepuasan pelanggan serta memberi keuntungan untuk semua anggota dalam organisasi serta masyarakat."

Baris 32:		Baris 34:
	* [http://www.improve.org/tqm.html TQM And Organizational Change And Development]		* [http://www.improve.org/tqm.html TQM And Organizational Change And Development]

			== Sumber dan atribusi ==

			Konten artikel ini diadaptasi dari [https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Manajemen+kualitas+total&oldid=28640812 Wikipedia bahasa Indonesia], revisi 28640812 (2025-11-29T10:35:33Z), yang tersedia berdasarkan lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa (CC BY-SA). Gambar pada artikel ini bersumber dari Wikimedia Commons dan mengikuti ketentuan lisensi masing-masing berkas. Mohon gunakan konten dan media secara bijak serta sesuai dengan ketentuan lisensi yang berlaku.

	~~== Sumber dan atribusi ==~~		<!-- WIKI_UNISSULA_PRESENTATION_V4 -->

	~~Konten artikel ini diadaptasi dari [https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Manajemen+kualitas+total&oldid=28640812 Wikipedia bahasa Indonesia], revisi 28640812 (2025~~-11-~~29T10:35:33Z), yang tersedia berdasarkan lisensi Creative Commons Atribusi~~-~~BerbagiSerupa (CC BY~~-~~SA). Mohon gunakan konten ini secara bijak serta sesuai dengan ketentuan lisensi yang berlaku.~~

Maintenance script: Impor teks terkontrol dari Wikipedia bahasa Indonesia; revisi 28640812; atribusi sumber disertakan.

2026-08-26T13:41:27Z

Impor teks terkontrol dari Wikipedia bahasa Indonesia; revisi 28640812; atribusi sumber disertakan.

Halaman baru

'''Manajemen kualitas total''' ([[Bahasa Inggris|Inggris]]: ''total quality management'', disingkat '''TQM''') adalah [[strategi]] [[manajemen]] yang ditujukan untuk menanamkan kesadaran [[kualitas]] pada semua [[proses]] dalam [[organisasi]]. Sesuai dengan definisi dari [[ISO]], manajemen kualitas total adalah "suatu pendekatan manajemen untuk suatu organisasi yang terpusat pada kualitas, berdasarkan partisipasi semua anggotanya dan bertujuan untuk kesuksesan jangka panjang melalui kepuasan pelanggan serta memberi keuntungan untuk semua anggota dalam organisasi serta masyarakat."

Filosofi dasar dari manajemen kualitas total adalah "sebagai efek dari kepuasan konsumen, sebuah organisasi dapat mengalami kesuksesan."

Kendaraan yang digunakan dalam manajemen kualitas total:
# Manajemen Harian
# Manajemen Kebijakan
# Manajemen ''cross-functional''
# Gugus Kendali Mutu

Manajemen kualitas total telah digunakan secara luas dalam [[manufaktur]], [[pendidikan]], [[pemerintahan]], dan [[industri jasa]], bahkan program-program luar angkasa dan ilmu pengetahuan [[NASA]].

== Bacaaan lanjutan ==
* Abrahamson, E. (1996). "Management fashion." Academy of Management Review. 21(1):254-285.
* Bergman, Bo & Klefsjö,Bengt, ''Kvalitet - från behov till användning'', ISBN 91-44-01917-3, Studentlitteratur: Sweden, Lund, 2001.
* Chenhall, RH (2003) Management control systems design within its organizational context: findings from contingency-based research and directions for the future, Accounting, Organizations and Society 28, pp. 127–168.
* Cerza, Oliver (2004). ''Quality management in the medical appliances sector.'' WiKu Editions Paris EURL. ISBN 2-84976-002-1.
* Dubois, HFW (2002). "Harmonization of the European vaccination policy and the role TQM and reengineering could play". Quality Management in Health Care 10 (2): 47-57.
* Hill,S and A.Wilkinson (1995) In search of TQM. Employee Relations Vol. 17 no. 3 pp. 8–26.
* Horine, Julie and Carl Edwin Lindgren. (April 1995). Educational improvement using Deming's profound knowledge. New Era in Education (London), Volume 76, Number 1:6-10.
* Horine, Julie, Paul Yvarra, Carl Edwin Lindgren. (Winter/1994). A historical and educational view of the theory contained in Deming's profound knowledge. Education, Volume 115, Number 2: 288-291 & 194.
* Horine, Julie and Carl Edwin Lindgren (1994). Quality management in 21st century education, Educational Review, Volume 100, Number 7:101-105.
* Ittner, CD and Larcker, DF (1995) Total quality management and the choice of information and reward systems, Journal of Accounting Research 33(suppl.), pp. 1–34.
* Ponzi, L and Koenig, M (2002) "Knowledge management: another management fad?" Information Research, 8(1)
* Royse, D., Thyer, B., Padgett, D., & Logan T., (2006). Program Evaluation: An Introduction 4th edition, Thomson Brooks/Cole, Belmont, CA pp. 151
* Sim, KL and Killough, LN (1998) The performance effects of complementarities between manufacturing practices and management accounting systems, Journal of Management Accounting Research 10, pp. 325–346.
* Stark, John, [http://www.johnstark.com/fwtqm.html "A Few Words about TQM"], John Stark Associates.
* Wilkinson A et al (1998) Managing through TQM. London, Macmillan

== Pranala luar ==
* [http://asq.org/ American Society for Quality]
* [http://www.improve.org/tqm.html TQM And Organizational Change And Development]

== Sumber dan atribusi ==

Konten artikel ini diadaptasi dari [https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Manajemen+kualitas+total&oldid=28640812 Wikipedia bahasa Indonesia], revisi 28640812 (2025-11-29T10:35:33Z), yang tersedia berdasarkan lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa (CC BY-SA). Mohon gunakan konten ini secara bijak serta sesuai dengan ketentuan lisensi yang berlaku.

Manajemen kualitas total - Riwayat revisi

Maintenance script: Presentation V4: sitasi, referensi, Math, Wikimedia Commons, dan atribusi

Maintenance script: Impor teks terkontrol dari Wikipedia bahasa Indonesia; revisi 28640812; atribusi sumber disertakan.